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CENTRO DE AYUDA

GLOSARIO DE REMATES DE VEHÍCULOS SINIESTRADOS

APRENDE LOS CONCEPTOS CLAVE ANTES DE PARTICIPAR EN UN REMATE DE AUTOS

Comprar un vehículo en remate no es lo mismo que comprar un auto usado tradicional. En Karcal rematamos vehículos siniestrados, por lo que es clave entender los conceptos antes de ofertar. Este glosario explica, en simple, los términos más importantes del mundo de los remates de autos.

TEMAS

¿QUÉ ES UN REMATE DE VEHÍCULOS?

Un remate es una subasta donde los vehículos se adjudican al mejor postor. En Karcal, los remates se realizan 100% online y en tiempo real, a través de una plataforma auditable y transparente.

Cada unidad se remata de forma individual y se vende "a la vista y en el estado en que se encuentra". Esto subraya la importancia de estudiar bien la ficha técnica y los documentos legales de cada lote antes de pujar.

EXPLORA EL GLOSARIO COMPLETO

36 CONCEPTOS EN ESTA SECCIÓN

TÉRMINOS BÁSICOS

Lote

Es cada vehículo individual que se ofrece en el remate. Cada lote se adjudica por separado, y en orden correlativo, durante el remate online.

TÉRMINOS BÁSICOS

Oferta

Monto que un participante está dispuesto a pagar por un vehículo. Al valor ofertado se le suman comisión y gastos asociados.

TÉRMINOS BÁSICOS

Postor

Persona natural o empresa que se registra en Karcal y participa realizando ofertas en uno o más lotes.

TÉRMINOS BÁSICOS

Adjudicación

Momento en que un postor gana el lote por haber realizado la oferta más alta, y esta es aprobada automáticamente o por el mandante.

TÉRMINOS BÁSICOS

Adjudicatario

Persona o empresa que gana el remate de un vehículo y debe completar el pago dentro del plazo establecido.

TÉRMINOS BÁSICOS

Valor de reserva

Precio mínimo que el mandante está dispuesto a aceptar por el vehículo. Si se alcanza o supera → adjudicación automática. Si no se alcanza → queda "sujeto a aprobación".

SE INFORMARÁ AL DÍA SIGUIENTE MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO SI LA OFERTA FUE APROBADA O RECHAZADA.

TÉRMINOS BÁSICOS

Sujeto a aprobación

Estado de una oferta que no supera el valor de reserva. El mandante tiene hasta 24 horas para aceptar o rechazar.

TÉRMINOS BÁSICOS

Mandante

Entidad que encarga a Karcal la venta del vehículo. Puede ser una compañía de seguros, empresa o particular.

TÉRMINOS BÁSICOS

Salón de remate

Plataforma online donde los participantes que abonaron una garantía pueden pujar y adjudicar el/los lotes de su interés.

ECONÓMICOS Y PAGO

Garantía de seriedad

Monto ($500.000 por lote a adjudicar) que se paga para poder ofertar. No es un pago del vehículo, es un respaldo de participación. Se abona al precio final si el vehículo es adjudicado. Se devuelve el 100% si no se adjudica (4 a 7 días hábiles).

SE PAGA DIRECTAMENTE EN EL SITIO WEB. NO SE ACEPTAN TRANSFERENCIAS DIRECTAS.

ECONÓMICOS Y PAGO

Comisión Karcal

12% sobre el valor de adjudicación, más IVA. Corresponde al servicio de remate.

ECONÓMICOS Y PAGO

Gastos administrativos

Gastos a cargo del comprador, correspondientes a la gestión de administración y transferencia del vehículo.

ECONÓMICOS Y PAGO

Impuesto a la transferencia

1,5% aplicado sobre el mayor valor entre la tasación fiscal y el precio de adjudicación.

ECONÓMICOS Y PAGO

Ejecución de garantía

Pérdida de la garantía cuando el adjudicatario no paga el vehículo dentro del plazo establecido.

TIPOS DE SINIESTRO

Vehículo Siniestrado

Es aquel que ha sido afectado por un siniestro cubierto por una póliza, y cuyo daño ha sido evaluado y liquidado por la aseguradora.

TIPOS DE SINIESTRO

Pérdida Convenida

Es un acuerdo mutuo entre el asegurado y la compañía de seguros para tratar un siniestro como pérdida total, incluso si los daños no alcanzan el porcentaje técnico requerido.

KARCAL TIPS: Excelente opción para quienes buscan reparar y usar o revender.

TIPOS DE SINIESTRO

Pérdida Total (Reparable)

Vehículo que la aseguradora declara como tal por criterios económicos o técnicos.

INFORMACIÓN VERIFICABLE EN EL INFORME DE AUTOFACT.

TIPOS DE SINIESTRO

Prendas y Limitaciones

En Karcal no se rematan vehículos con prendas ni limitaciones. Todos los vehículos que no tienen placas canceladas (chatarras) son transferibles.

GARANTIZAMOS QUE EL VEHÍCULO ES TRANSFERIBLE LEGALMENTE (EXCEPTO CHATARRAS).

TIPOS DE SINIESTRO

Recupero de robo

Vehículo cuyo siniestro corresponde a un recupero de robo o hurto. Fue sustraído y posteriormente recuperado, pudiendo presentar daños o piezas faltantes.

TIPOS DE SINIESTRO

Vehículo condicionado

Vehículo que se transfiere con prohibición de enajenar, la cual se levanta una vez reparado e inspeccionado.

TIPOS DE SINIESTRO

Chatarra / Desarme

Vehículo con placas patentes dadas de baja. No puede transferirse ni circular nuevamente de forma legal.

INFORMACIÓN TÉCNICA

CAV (Certificado de Anotaciones Vigentes)

Documento oficial del Registro Civil que muestra propietarios, prendas, prohibiciones y antecedentes legales.

INFORMACIÓN TÉCNICA

Listado de constancias

Documento disponible en la ficha del vehículo que informa multas conocidas, estado de llaves, permiso de circulación y revisión técnica.

IMPORTANTE: PUEDEN EXISTIR MULTAS U OBSERVACIONES QUE KARCAL NO TENGA REGISTRADAS AL MOMENTO DE LA PUBLICACIÓN.

INFORMACIÓN TÉCNICA

Inspección mecánica visual

Revisión referencial realizada sin intervención técnica profunda. No es un diagnóstico mecánico.

INFORMACIÓN TÉCNICA

Motor enciende / no enciende

Indica si el motor dio partida al momento de la revisión. No garantiza funcionamiento futuro.

INFORMACIÓN TÉCNICA

Se desplaza / no se desplaza

Indica si el vehículo pudo moverse por sus propios medios en la revisión.

INFORMACIÓN TÉCNICA

Informe de Autofact

Informe externo que reúne información legal, histórica y de siniestro del vehículo.

KARCAL TIPS: Recomendamos descargar y revisar antes del remate para una decisión informada.

INFORMACIÓN TÉCNICA

Exhibición presencial

Posibilidad de revisar los vehículos en persona, en el patio de exhibición ubicado en Camino Lonquén 13070, San Bernardo. Para asistir debes agendar tu visita en karcal.cl.

KARCAL TIPS: Recomendado para revisar en detalle el estado mecánico del vehículo antes de ofertar.

RETIRO Y POSTVENTA

Agendamiento de retiro

Proceso para coordinar día y hora para retirar el vehículo, una vez pagado y facturado.

RETIRO Y POSTVENTA

Bodegaje

Cobro diario por no retirar el vehículo en la fecha y hora agendada.

RETIRO Y POSTVENTA

TAG

Dispositivo entregado para retirar el vehículo. El comprador debe darlo de baja si no lo utilizará.

RETIRO Y POSTVENTA

Transferencia de dominio

Proceso legal para inscribir el vehículo a nombre del comprador, gestionado por Karcal vía Autofact.

LEGALES Y CONTRACTUALES

Bases Generales

Documento principal que regula todos los remates. Al participar, el usuario declara aceptarlas íntegramente.

LEGALES Y CONTRACTUALES

Procedimiento de Remate

Documento específico de cada remate con fechas, horarios y condiciones particulares.

LEGALES Y CONTRACTUALES

Liberación de responsabilidades

Documento firmado al retirar el vehículo que libera a Karcal y al mandante de responsabilidades posteriores.

LEGALES Y CONTRACTUALES

No aplica derecho a retracto

Una vez adjudicado y retirado el vehículo, no se aceptan devoluciones ni reclamos.

PREGUNTAS FRECUENTES

CENTRO DE AYUDA KARCAL

Sí. En Karcal se rematan principalmente vehículos reparables, incluyendo pérdidas totales reparables y pérdidas convenidas.
No. Los vehículos se venden a la vista y no tienen derecho a retracto.
No. Es un requisito para ofertar. Solo se descuenta del precio final si adjudicas. Se devuelve si no adjudicas.
En el Informe de Autofact, que recomendamos descargar antes del remate.

AYUDA PARA POSTORES

TRANSPARENCIA TOTAL

Información clara para una compra segura.

RECOMENDACIÓN

Recomendamos siempre validar el tipo de siniestro mediante el Informe Autofact antes del remate.